Política de Reembolsos

Última actualización: 25/5/2026

Garantía de 30 días

En Doriano Stabile queremos que estés plenamente satisfecho con tu compra de "Trauma sin Historia". Por eso ofrecemos una garantía de devolución de 30 días: si dentro de los 30 días posteriores a tu compra consideras que el producto no es para ti, puedes solicitar el reembolso completo del importe pagado.

Cómo solicitar un reembolso

Nuestro proceso de pedidos es operado por nuestro revendedor en línea Paddle.com, que actúa como Merchant of Record (Vendedor Oficial) y gestiona las devoluciones de todas nuestras transacciones.

Para solicitar un reembolso:

1. Visita paddle.net e introduce el correo electrónico que usaste al realizar la compra.
2. Localiza la transacción correspondiente y solicita el reembolso desde el portal.
3. También puedes responder al correo de confirmación de tu pedido indicando que deseas un reembolso, y reenviaremos tu solicitud a Paddle.

Plazos de procesamiento

Una vez aprobado, el reembolso se procesa a través del método de pago original. El tiempo de acreditación depende de tu banco o emisor de tarjeta, y suele oscilar entre 5 y 10 días hábiles.

Excepciones

Las solicitudes presentadas fuera del plazo de 30 días podrán ser denegadas. Asimismo, nos reservamos el derecho de denegar reembolsos en casos de uso fraudulento o abusivo de la garantía (por ejemplo, descargas masivas y solicitudes repetidas en distintas cuentas).

Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o necesitas ayuda con tu reembolso, contáctanos respondiendo al correo de confirmación de tu compra o a través de paddle.net.